建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，海潮制定有效投诉认定标准和筛查办法，海潮健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

一杯功夫茶，音中忆几句肺腑言，习近平与人民心心相印。习近平向当地幹部群众袒露心扉：佛慈原想安排一段时间到村裏住一阵，走走家，串串户。

乡亲们心裏很感动，光记有什麼掏心窝的话都对他说。习近平曾说：海潮茶字拆开，就是人在草木间。当地人喜欢泡茶，音中忆茶杯因常年使用，积着厚厚的褐色茶碱。

佛慈在场的人都很动容。曾经在福建省工作过17年多的习近平，光记与福建有着深厚的茶之缘。

习近平这样做，海潮一下子就拉近了与群众的距离。

音中忆坦洋村是他的农村党建联繫点。从以上模式可以看出，佛慈这是一次大企业利用大小银行之间的存款利差的一次套利行为，资金并没有进入企业进行投资和消费。

按照央行的分类，光记大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、光记建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，海潮导致信用扩张效率下降和M1偏低。

由于银行体系明显扩张信贷和资产，音中忆贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。冉学东2022年以来，佛慈我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。